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解析中国中车入职培训模式中的中华文化元素

在 Haufe 学院白皮书《员工入职培训的十个成功因素》(第二页)中提到,根据2023年的入职培训调查,81%的受访者认为公司在入职培训的责任和结构上尚未统一。虽然入职培训涉及许多部门,如人力资源、招聘、管理层、团队和IT等,但调查显示,仅有25%的受访者认为结构化培训由人力资源部负责,而15%的受访者则认为应由招聘团队处理和安排。调查结果还显示,34%的受访者认为入职培训应由管理层负责,而17%的受访者则认为招聘团队应负责这一过程。这表示在实际操作中,缺乏中心化的培训流程设计,导致培训质量参差不齐,流程缺乏创意。此外,36%的HR负责人表示,他们在新员工的第一个工作日之前就已经收到辞职信。因此,如何让员工对公司产生情感上的投入、认同感和文化融合,对于企业而言,是一个非常重要且具挑战性的课题。 Haufe 学院白皮书里的十大入职培训成功因素 在白皮书里提出了入职培训成功的十大要素, 分别是:建立系统的入职培训流程确保公司内部有一个清晰的培训流程,由专人或团队负责整体协调和监控。分阶段实施培训入职前、第一周和试用期三个阶段,进行行政准备、专业融入和长期培训。3. 做好行政准备确保新员工第一天就能顺利入职,包括准备好办公环境和必要的文件。4. 制定详细的培训计划包括个人介绍、任务目标、培训措施和定期反馈等内容,以确保员工顺利融入工作。5. 重视社会融入帮助新员工了解公司文化和建立跨部门关系,提高归属感。6. 优化第一天体验制定清晰的第一天计划,使新员工得到热情的招待,并能迅速适应新环境。7. 定期提供反馈保持开放的反馈文化,定期提供专业反馈,并积极听取新员工的意见。8. 安排员工谈话和目标设定在试用期内进行定期谈话,评估员工进展和目标达成情况,解决可能的潜在问题。9. 早期解决适应困难通过谈话和观察识别新员工的适应困难,并及时采取措施解决,以避免影响团队绩效。10. 做出录用决定在试用期结束时,根据员工的表现做出录用决定,并与新员工进行建设性的谈话。 入职第一天体验的最优化: 中车的入职培训 在2024年7月至8月初,多家中车子公司迎来了新员工的入职培训。当我看到这些子公司在微信公众号上的相关报道时,对培训的活动印象非常深刻,这些入职培训有着类似而既定的内容,提供了新员工一场文化与职业培训的双重盛宴。培训的报道特别注重新员工的第一天体验,处处展现了华人文化特有的热闹氛围、仪式感和盛大感,营造了浓厚的归属感和热情。并有提供家属参与的活动,这是群体文化的特色,这项活动增强了家属的信任感与员工的融入感。接下来,我将展示八家中车子公司入职培训的内容和特点,介绍它们如何通过这些精彩的活动体现对新员工的关怀与文化融合。 入职培训的内容分类与特点 1. 入职接待活动:培训的开端从迎接新员工开始,真是满满的仪式感:入职接站、专属签名墙、入职纪念照、入职纪念章……每个子公司的新员工大约有100人左右。除了类似园游会的热闹和盛大氛围外,还特别注重个性化服务。让我印象深刻的是,中车唐山公司特别准备了印有员工名字的可乐饮料,这种细致的安排体现了对每位员工的重视。图片来源:中车唐山微信公众号这些活动让新员工们一上岗就感受到了浓浓的欢迎氛围。公司还组织了“请您放心”新员工家属接待日,把新员工的家属也拉进来,让家长对公司有深入了解,增强了他们对公司的信心。 图片来源:八家中车子公司的微信公众号, 请见资料来源列表。2. 领导谈话:领导们分享了中华文化价值观,强调了树立正确的世界观、人生观和价值观的重要性,并对新员工提出了政治、法律和公德方面的底线要求。这些讲话不仅传达了公司的核心价值观,也鼓励新员工在职业生涯中保持积极向上的态度。这些领导谈话里, 有着浓厚的中华文化价值观内涵,…

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「踏上巨人的腳步:十大知識點與實現夢想行動實踐清單」

By Ning Huang 《巨人的腳步》是安東尼·羅賓斯的一本經典著作,旨在幫助讀者通過改變思維和行為模式,實現個人和職業上的成功。書中涵蓋了從目標設定、決策、信仰、行動到人際關係和財富管理等多個方面的內容。以下是書中的10個主要知識點和一份行動實踐清單,幫助你更好地理解和應用書中的理念。 10個知識點 1.夢想與目標設定每個人都有夢想,但實現夢想需要具體的目標和計劃。設定明確的短期和長期目標,並持續追蹤進展,是實現夢想的關鍵。目標設定不僅要具體,還要具有挑戰性和可實現性,這樣才能激發內在動力。 我們都願意相信自己的靈魂深處有著特殊的天賦,相信我們能夠成功,能夠以特別的方式溫暖他人,能夠讓世界變得更美好。 安東尼·羅賓斯 實現目標的秘密武器是心理暗示。把自己的目標寫在紙上, 貼在自己每天都能看到的地方, 每天至少要讀兩遍。 安東尼·羅賓斯 2. 決策的重要性決策決定命運,持之以恆的行動源於決策。每天做出改善生活的決定,積累成就。關鍵在於快速做出決策並堅持執行,同時根據實際情況靈活調整。 決定我們命運的是自己的決策 -- 而不是生活現狀。 安東尼·羅賓斯 決定做得越多, 決策力就越優秀,…

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準備Pitch簡報演說的五個步驟

在今天的商業環境中,Pitch - 為產品做簡報演說已經成為一種至關重要的工具,它可以將想法、產品或服務簡潔而精準地呈現,以說服潛在的受眾。Pitch ,即短而有力的演講,在迅速變化的環境中發揮了決定性的作用,用於傳達價值和獨特之處。這篇文章皆介紹如何準備簡報演說的五個步驟。了解如何在極短的時間內實現最大效應,並吸引您的受眾。從定位目標受眾到有說服力地呈現您的想法,我們將一同探討成功Pitch 的關鍵要素。深入挖掘說服的世界,學習如何通過巧妙的Pitch 在聽眾心中留下深刻印象。 什麼是Pitch? Pitch 可翻譯為簡報演說,就是在一個有限的時間內,向聽眾介紹一個產品、服務或想法,以達到說服他們採取行動的目的。何時會使用到 Pitch? 例如:在一個產品展示會上,一位銷售人員向潛在客戶推銷一款新的手機。在一個商業會議上,一位企業家向投資者推銷他的新公司。在一個慈善活動上,一位志願者向捐款者推銷慈善機構的使命。 Pitch 可以用在各種場合,用來推銷各種產品、服務或想法。 在任何行業中,銷售都是必不可少的。無論您是銷售產品、服務還是想法,都需要能夠說服客戶購買。在演講中說服客戶是一項特別具有挑戰性的任務,因為您只有一次機會給留下好的印象。以下將介紹準備簡報演說的五個步驟。 1. 準備 在您開始簡報演說之前,您需要做一些準備工作。首先,您需要了解您的客戶。您需要了解他們的需求、目標和痛點。您還需要了解競爭對手的產品或服務。一旦您了解了您的客戶,您就可以開始準備您的簡報演說。您的簡報應該簡潔明瞭,並且應該專注於解決客戶的問題。您還需要使用以下幾個方法來幫助您的演說更加生動和吸引人使用 PowerPoint 演示文稿使用圖表、照片或視頻。圖表、照片或視頻。講故事:故事可以幫助您與客戶建立聯繫並傳達您的信息。使用數用數據和案例研究:數據和案例研究可以幫助您支持您的主張 。有助於簡報演說的陳列品或物品。 2. 演說內容…

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《頂尖名校必修的理性談判課》讀後心得

By Ning Huang 在一看到書名的時候,我腦袋裡提出的第一個問題是: 到底什麼是「理性」? 什麼又是「不理性」? 查了一下網路,維基百科對「理性」定義大致如下: 理性(英語:reason)最早源於希臘語“邏各斯”(λόγος,logos)。在羅馬時代,譯成拉丁語:ratio,拉丁语原意是計算金錢。在哲學中, 理性(英語:Rationality)是指人類能夠運用理智的能力。它通常指人類在審慎思考後,以推理方式,推導出合理的結論。這種思考方式稱為理性。 所以理性有著計算與思考的含義。西方哲學推崇理性,在經濟行為當中也是崇尚「理性的行為」與「理性的決定」。 其實在華人的教育哩, 裡性教育是非常缺乏的。在中國哲學裡, 相對西方哲學而言,也是比較缺乏理性, 但是強調注重「悟性與感性」。我個人認為此兩者沒有誰優誰劣的問題, 而是在一個具體的情況裡去選擇哪個方式比較能解決問題, 或者很多情況是需要結合理性與感性, 以做出一個較好的結果的決定。像德國人習慣把「人」與「事」分開看待, 那麼談判時保持「理性」與「就事論事」的態度就非常重要。而在談判對手以「情」為導向的談判情境裡, 適度的「感性」則不可或缺。 關於「理性」與「感性/悟性」的論述,…

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《讓雙方得利,自己更開心的雙贏談判術》(Good for you, great for me) 讀書筆記

By Ning Huang 「雙贏」、「雙贏」,是大家耳熟能詳的談判語言,要造就雙贏的前提,我個人認為前提是必須把對方的利益與需求也放在心上衡量,這是一種「同理心」的運用。沒有這個「共好」的思維,雙贏是不可能發生的。這種不能雙贏的情況特別容易發生在強勢者的身上,因為他們容易認為弱者有求於他們自己, 他們很自信一定會贏, 而不在乎對方最後拿到什麼結果。當一個談判者在「談判就是看誰有求於誰」的思維下,是不可能創造雙贏的局面。若是雙方想要維持一份長期穩定的合作關係時,就必須把「雙贏 - 自己贏,讓對方也得利」的想法時刻念茲在茲放在心上。 我在閱讀之前這本書之前,有以下幾個提問: 什麼是「雙贏」? 如何定義雙贏? 雙贏有可能達到嗎? 有哪些方法可以促成雙贏? 在這本書的的六大談判策略是甚麼? 根據作者的定義,「雙贏」其實就是為雙方「創造更多的價值」。 而如何創造更多價值呢,作者提出了六種策略與方法,並給出了具體的操作方法與步驟。 引導對方進入「交易區」: 讓談判對象重新調整他們的要求與優先次序,例如同時提出可接受但是兩種內容非常不同的提案建議。 2. 創造更多的「價值」:…

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「價值談判」的書摘與讀後心得

By Ning Huang 「價值談判」原書是韓文版。作者崔哲圭(최철규)。 在閱讀之前,我的問題是: 每個談判專家對談判的理解有差異,著重的談判面向也不同。 最終大家都想要談判成功,而對於這本書的作者崔哲圭: 一個「成功的」談判到底是什麼,他如何理解一個成功的談判? 這是我對這本書最主要的提問。就像每個人都想追求成功,但是每個人對成功的理解與定義都不一樣。 本書共有24章,我試圖將作者的觀點分為以下幾類來介紹: I. 談判的定義與理解: 他在書裡幾次提到幾個形容談判的概念: 遊戲、 交換、 談對方感興趣的話題、  改變對方認知、  溝通過程、  談判1.0, 2.0…

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